Kolik účtujete za dopravu?
Poskytujeme bezplatnou dopravu *
*s několika výjimkami
Budou mi účtovány poplatky za dopravu, clo nebo clo?
Ne, cena, kterou vidíme, je cena, kterou zaplatíte - žádné vám účtovány žádné další poplatky.
Kdy bude moje položka odeslána?
Pokud si objednáte zboží na skladě, bude vaše objednávka odeslána do 3 pracovních dnů.
Jak dlouho bude trvat, než mi přijde objednávka?
Objednávky jsou odesílány společností EMS, USPS, DHL což obvykle trvá 5–20 pracovních dnů po odeslání, ale může to trvat déle kvůli faktorům, které nedokážeme podporovat.
Poskytujete informace o sledování?
Informace o sledování obdržíte do 3 až 5 pracovních dnů, ale někdy kvůli bezplatné přepravě není sledování k dispozici. Pokud ne, kontaktujte nás na adrese support@shopee.cz
Mohu zrušil svou objednávku?
Před odesláním produktu můžete objednávku změnit nebo zrušit. Kontaktujte nás prosím na adrese support@shopee.cz
ZDEŇKA Š. (44fc37d4-75d1-4eb5-8608-ef4fcf7d07a6) –
ZBOŽÍ DOSUD NEPŘIŠLO
admin (store manager) –
Dobrý den .. vaše uložny box do lednice je v nemecko momentalně .. a bude doručení k vám v nejblišich dní .. mužete prosim vas sledovat zasilku zde :
https://parcelsapp.com/en/tracking/UH226712848BE
prosim vas čekejte na zasilku a potom upravte recenze na uložni box .. u nas Nemusíte se obávat, pokud by Vám balíček z nějakého důvodu nepřišel. Vrátíme Vám peníze.
hezký den
Marcela (44fc37d4-75d1-4eb5-8608-ef4fcf7d07a6) –
systematické ukládání věcí v ledničce