Kolik účtujete za dopravu?
Poskytujeme bezplatnou dopravu *
*s několika výjimkami
Budou mi účtovány poplatky za dopravu, clo nebo clo?
Ne, cena, kterou vidíme, je cena, kterou zaplatíte - žádné vám účtovány žádné další poplatky.
Kdy bude moje položka odeslána?
Pokud si objednáte zboží na skladě, bude vaše objednávka odeslána do 3 pracovních dnů.
Jak dlouho bude trvat, než mi přijde objednávka?
Objednávky jsou odesílány společností EMS, USPS, DHL což obvykle trvá 5–20 pracovních dnů po odeslání, ale může to trvat déle kvůli faktorům, které nedokážeme podporovat.
Poskytujete informace o sledování?
Informace o sledování obdržíte do 3 až 5 pracovních dnů, ale někdy kvůli bezplatné přepravě není sledování k dispozici. Pokud ne, kontaktujte nás na adrese support@shopee.cz
Mohu zrušil svou objednávku?
Před odesláním produktu můžete objednávku změnit nebo zrušit. Kontaktujte nás prosím na adrese support@shopee.cz
Alice K. (44fc37d4-75d1-4eb5-8608-ef4fcf7d07a6) –
Clona na auto dorazila po měsíci, pošťáci nevěděli kam doručit, obchod na balík neuvedl číslo domu.
admin (store manager) –
Dobrý den,
velice Vám děkujeme za Vaši recenzi.
Zboží je od dodavatele ze zahraničí, proto je doba doručení takto delší.
V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na našem e-mailu: supoort@shopee.cz a my s Vámi vše dořešíme.
přejeme Vám hezký den.
Dana (44fc37d4-75d1-4eb5-8608-ef4fcf7d07a6) –
Přišlo, ale ještě jsem nevyzkousela…